L’agilité, une alliée pour communiquer au temps de la COVID-19

Publié le: 2020-05-14

Après la rédaction du billet de blogue Le contenu à diffuser au temps de la COVID-19, publié le 5 mai 2020, j’avais le désir d’approfondir les trois grands sujets touchés dans cet article, soit l’agilité, la solidarité et le soutien. Je débuterai donc par l’agilité, cette qualité essentielle en pleine pandémie. 

Plusieurs des employés des ateliers de mécanique et des magasins de pièces d’auto ont fait preuve de beaucoup d’agilité et d’originalité, afin de répondre rapidement aux changements imposés par la pandémie. Malheureusement, plusieurs actions concrètes sont restées sous silence et non pas été partagées. Dommage, puisqu’utiliser son agilité dans ses communications permet de concevoir des messages pleins de vie rapidement, dans un élan.

Des exemples concrets d’agilité 

  • NAPA AUTOPRO Mécanique Auto D.R. de Saint-Étienne-de-Lauzon a su faire preuve d’une grande agilité en réalisant quelques capsules vidéo publiées sur sa page Facebook, relatant les services offerts ainsi que les procédures mises en place afin d’assurer la sécurité des clients et des employés. Ces capsules ont été vues par des centaines de personnes, ont permis d’éclaircir rapidement certaines nouvelles pratiques, tout en mettant en lumière les initiatives de l’équipe. Consultez l’une de ces vidéos en cliquant ici.
  • De leur côté, les employés de NAPA AUTOPRO Maintenance Auto Gatineau ont travaillé à maintenir sur la route la flotte des entreprises médicales de l’Outaouais durant la pandémie. Lors de la réparation de l’un des véhicules, les propriétaires de l’atelier de mécanique ont rapidement pris des photos et publié ces dernières sur leur page Facebook, ainsi que sur le groupe Facebook privé de la bannière NAPA AUTOPRO, avec une mention spéciale.
  • L’instauration très rapide, par le gouvernement provincial, d’un point de presse journalier à 13 heures a permis la diffusion directe d’informations cruciales à toute la population. Ces points de presse ont été écoutés religieusement par toutes les générations, sur les différentes plateformes de diffusion. 

Au cours des dernières semaines, vous avez fait preuve d’agilité dans vos actions et dans vos communications? Partagez-nous vos expériences sur la page Facebook de Mécanique Services Web.

Patrick Gagnon

À propos de l'auteur

Patrick Gagnon
En affaires depuis toujours et passionné d'événements entourant le monde de l'automobile, j'ai officiellement fondé Victoire activités spéciales, en 1999, compagnie qui est devenue Victoire Événements & Web, en 2010, suite à l'ajout de services reliés au Web. La division Mécanique Services Web (MSW) a pour sa part vu le jour en 2017, avec le déploiement d'une offre de service spécialisée pour les ateliers de mécanique et les magasins de pièces d'auto. C'est avec un plaisir contagieux que j'arrime au quotidien, avec mon équipe, trois domaines d'activités : l'événementiel, le Web et l'automobile. Que demander de mieux?

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